Comment l’écoute active améliore le bien-être mental
Vous est-il déjà arrivé de vous sentir dépassé·e? D’avoir les émotions à fleur de peau, les pensées embrouillées, sans savoir par où commencer? Et puis, après une vraie conversation – simple, sincère, sans jugement – tout semble un peu plus clair. Vous respirez mieux. Vous vous sentez moins seul·e. Et surtout, vous savez quoi faire.
C’est ça, la force de l’écoute bienveillante. Ce n’est pas un luxe. C’est un besoin humain fondamental. Chez Tel-Aide Montréal, nous le constatons chaque jour : lorsqu’une personne se sent écoutée, elle reprend contact avec sa force intérieure. Elle retrouve un certain calme. Une clarté. Un pouvoir d’agir.
Être écouté avec bienveillance, quand on traverse des vagues d’émotions, peut permettre :
- de calmer l’agitation intérieure
- de mettre des mots sur ce qui semblait flou ou confus
- de se sentir reconnu·e, entendu·e, moins seul·e
- de mieux comprendre ses propres besoins
- de reprendre un certain pouvoir sur la situation
- de faire un pas, aussi petit soit-il, vers un mieux-être
Pourquoi ça fonctionne?
Parce que l’écoute crée un espace sûr, sans jugement, où l’on peut déposer ce qui nous pèse. Cet espace favorise la régulation émotionnelle, apaise le système nerveux et permet peu à peu de clarifier ses pensées. Être écouté, c’est aussi être reconnu dans ce qu’on vit, et cela suffit parfois à alléger un fardeau invisible.
Et si vous aimez les faits appuyés par la science, en voici : plusieurs études démontrent que le simple fait d’être écouté avec empathie réduit le cortisol (l’hormone du stress), améliore la régulation émotionnelle, diminue l’anxiété et renforce le bien-être général.
Si vous traversez une période difficile, sachez que vous n’avez pas à rester seul·e avec ça. Parler à quelqu’un de confiance peut vraiment faire une différence. À Tel-Aide Montréal, on est là pour vous écouter, sans jugement, dans le respect de ce que vous vivez. Il suffit d’appeler au 514 935-1101 ou au 1 877 935-1101 (sans frais partout au Québec), nous sommes là pour vous 24/7.
Quelques lectures pour aller plus loin :
- Prendre soin de sa santé mentale grâce à l’écoute (Association des centres d’écoute téléphonique du Québec)
- En parler, c’est agir! (Mouvement santé mentale Québec)
- L’impact de l’écoute active sur la réduction du stress en entreprise : un game changer (La Minute PEP’s)