Skip to main content
514 935-1101 | 1 877 935-1101 (sans frais)  

Besoin de parler à quelqu’un?
Vous traversez un moment difficile?

Appelez-nous.

Être accueilli avec ouverture et la pleine attention de l’autre, ça fait du bien. Nous sommes là pour vous. Notre service d’écoute active est gratuit, confidentiel et anonyme. 


Besoin de parler?

Appelez notre ligne d’écoute active.

Être accueilli avec ouverture et la pleine attention de l’autre, ça fait du bien. Nous sommes là pour vous. Notre service d’écoute active est gratuit, confidentiel et anonyme. 



514 935-1101

SANS FRAIS PARTOUT AU QUÉBEC 1 877 935-1101



Une écoute attentive et bienveillante 24/7.

gratuit ·  chaleureux  · confidentiel · anonyme 

L’écoute active, qu’est-ce que c’est?

Expliquée par Julie Bélanger, notre porte-parole.

À QUOI S’ATTENDRE?

Écoute bienveillante

Soutien sans jugement ni conseil

Espace d’expression anonyme

Ouverture et empathie

Tel-Aide Montréal phylactère avec deux oreilles formant un coeur, qui semble résonner

Apprenez-en plus sur nos services visant à améliorer le bien-être des aînés

En développant des partenariats avec différents milieux fréquentés par les aînés, comme les RPA, le projet RPA vise à offrir différents moyens aux aînés ainsi qu’à leur entourage, d’intégrer l’écoute active dans leur vie afin de gagner en bien-être individuel et interpersonnel. 

Devenez bénévole- écoutant

« Écouter m’apporte la qualité du don de soi, l’humilité et une plus grande ouverture aux autres. »
Il suffit d’avoir le coeur dans les oreilles et une bonne formation en écoute active pour devenir « écoutant » chez Tel-Aide Montréal.

Calendrier des formations

Cohortes automne 2025 :

  • les samedis 6, 13 et 20 septembre
  • les jeudis 30 octobre, 6 et 13 novembre

Apprenez-en plus sur le bénévolat pour notre ligne d’écoute active.

NOTRE MISSION

La mission de Tel-Aide Montréal est de contribuer activement à l’amélioration du bien-être mental des personnes par l’écoute.

Au service de la communauté

50 ans, toujours à l’écoute

Fondé en 1971, Tel-Aide Montréal est le premier centre d’appels au Québec à offrir un service d’écoute pour les personnes souffrant de problèmes de santé mentale ou ayant simplement besoin d’être écoutées. Depuis 50 ans, Tel-Aide Montréal a reçu plus de deux millions d’appels et est à l’écoute de milliers de personnes chaque année grâce à son service d’écoute active gratuit, confidentiel et anonyme, en français et en anglais.

quoi de neuf?

Nos dernières nouvelles

Nous partageons nos nouvelles et nos annonces ici. Suivez-nous pour ne rien manquer.

Les hommes ont besoin d’écoute aussi

En juin, à l’occasion du Mois de la santé des hommes, il est important de rappeler cette vérité simple : les hommes ont eux aussi besoin d’écoute. Et pourtant, pour beaucoup d’hommes, parler de ce qu’ils ressentent ou de leurs défis est difficile. Depuis l’enfance, on leur apprend à « rester forts », à « ne […]

Comment l’écoute active améliore le bien-être mental

Quand les émotions débordent, une écoute bienveillante peut tout changer. Être entendu·e sans jugement aide à calmer l’esprit, à mettre des mots sur ce que l’on vit et à retrouver un certain pouvoir d’agir. L’écoute, ce n’est pas un luxe : c’est un besoin humain essentiel qui contribue concrètement au mieux-être mental.

Retour du service 24/7 chez Tel-Aide Montréal : écoute active gratuite et confidentielle pour tous

Une oreille attentive, jour et nuit. Tel-Aide Montréal (TAM) est heureux d’annoncer le retour de son service d’écoute active 24/7 pour toutes les personnes qui traversent une période difficile, qui vivent des émotions intenses ou qui ressentent le besoin de parler à quelqu’un. Désormais, jour et nuit, 7 jours sur 7, une personne formée et […]

L’implication bénévole : le cœur de Tel-Aide Montréal

À Tel-Aide Montréal, l’écoute repose sur un geste profondément humain : celui de s’impliquer bénévolement. Et si votre simple présence pouvait alléger la solitude de quelqu’un? C’est le pari que font nos bénévoles, à chaque appel. À l’occasion de la Semaine de l’action bénévole, nous souhaitons prendre un moment pour dire MERCI.

L’écoute de nuit sera de retour dès le 1er mai 2025 à 23 h!

Bonne nouvelle : le service d’écoute de nuit de Tel-Aide Montréal sera de retour à compter de la nuit du 1er au 2 mai 2025. Suspendue depuis 2022, l’écoute de nuit (23 h à 7 h), sera à nouveau offerte permettant à toute personne en détresse ou ayant besoin de parler de recevoir une écoute […]

Pourquoi l’écoute active est essentielle à nos relations

Vous avez sûrement déjà parlé à quelqu’un… sans vraiment être écouté. Les yeux ailleurs, l’esprit occupé. Vos mots tombent dans le vide. Et ça, on ne l’oublie pas. Parce que ça laisse une impression de solitude, même quand l’autre est là.

Nous recrutons : Écoutant(e) – Ligne d’écoute téléphonique de nuit

Rejoignez Tel-Aide Montréal : Faites une différence, écoutez avec cœur! 🎯 Poste : Écoutant(e) – Ligne d’écoute téléphonique de nuit📍 Présentiel | 22-24h par semaine | 🕛 Quarts de nuit | Possibilité de quarts de jour occasionnels Date limite pour postuler : 11 mars 2025 Chaque nuit, des individus en quête d’écoute appellent Tel-Aide Montréal, […]

Tel-Aide Montréal lance de TAM-TAM DON : soutenir l’écoute change des vies

Vendredi, 25 octobre 2024 – Déterminée à poursuivre et bonifier son service essentiel en matière de soutien à la santé mentale, Tel-Aide Montréal lance une importante campagne de financement, le TAM-TAM DON, dont l’objectif est de recueillir 1,5 millions de dollars en trois ans. Le coup d’envoi a été donné le jeudi 24 octobre, lors […]

Tam-Tam Don : Plus de 289 000 $ amassés pour soutenir notre ligne d’écoute!

Tel-Aide Montréal (TAM), ligne d’écoute active gratuite desservant le Grand Montréal depuis plus de 52 ans, se réjouit de l’incroyable succès de sa première campagne de levée de fonds d’envergure le TAM-TAM DON. Grâce à la générosité du public et de partenaires engagés, TAM a réussi à recueillir la somme impressionnante de 228 364,65$ au […]

Améliorer la santé mentale collective : Tel-Aide Montréal appelle les Montréalais à agir

En ce 13 mars, Journée nationale de la promotion de la santé mentale positive, il n’y a pas meilleur moment pour se lancer dans le monde du bénévolat. Alors que l’hiver interminable et l’inflation pèsent sur le moral des Montréalais·e·s, Tel-Aide Montréal les invite à s’impliquer pour avoir une influence positive sur le bien-être mental d’autrui.

*Les appels pourraient être écoutés conjointement par un accompagnateur pour des fins de formation.